Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ia77

ia77 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ ở mức cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ia77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ia77
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ia77 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL. Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kênh không bảo mật.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP. Bạn nhận mã về điện thoại đăng ký — không ai khác có thể vào tài khoản thay bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình có xác nhận, đảm bảo dữ liệu được xóa đúng phạm vi.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết, sau đó xóa định kỳ. Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu quá mức mục đích ban đầu.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể và hướng dẫn từng bước để hoàn tất yêu cầu của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập ngay từ giao diện tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.
Tài khoản cá nhân Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn có thể thắc mắc

Dưới đây là những điều nhiều người hỏi khi xem chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và mã giao dịch ví điện tử đã xác minh. Mật khẩu và mã PIN của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đơn vị xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết. Các bên này bị ràng buộc bảo mật và không được dùng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình bảo mật, đảm bảo dữ liệu được xóa đúng phạm vi yêu cầu.

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên thiết bị. Cookies phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm, không dùng để nhận diện cá nhân cho quảng cáo bên ngoài.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác thực OTP. Lịch sử đăng nhập được ghi nhận để bạn theo dõi và báo cáo nếu phát hiện truy cập lạ từ phần cài đặt tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà quy định pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.